Datenschutzinformationen

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alter Solutions Deutschland GmbH
Klaus-Bungert-Str. 6a
40468 Düsseldorf

Telefon: +49 211 5456019-0
E-Mail: datenschutz@alter-solutions.com

Nutzung unserer Website

Server-Log-Dateien

Unser Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich um Angriffe auf unsere Webseite frühzeitig zu erkennen oder bereits erfolgte Angriffe im Nachhinein aufklären zu können. Grundlage für diese Datenverarbeitung ist daher unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach 6 Monaten gelöscht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen in unserem CRM gespeichert. Als CRM verwenden wir die web-basierte Software der Firma Hubspot, deren Firmensitz und Datenspeicherort in den USA liegt. Die USA ist eines derjenigen Länder, in der kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau herrscht. Zwar haben wir mit Hubspot neue Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die das Unternehmen zu dazu verpflichten Datenschutzregeln einzuhalten, die mit den in der EU bestehenden vergleichbar sind, es besteht jedoch dennoch das Risiko eines unbemerkten Datenzugriffs durch US-Behörden und EU-Bürger haben keine Möglichkeit der effektiven Rechtsdurchsetzung in den USA. Aufgrund der Tatsache, dass die Daten, die wir bei Hubspot speichern, in der Regel nicht besonders sensibel sind, halten wir das dadurch entstehende Risiko jedoch für vertretbar.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit auf Grundlage Ihrer expliziten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ivm. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Diese Schriftarten werden ausschließlich lokal durch unsere Server bereitgestellt, sodass im Regelfall keine Verbindung zu einem Google-Server notwendig ist. Dementsprechend werden auch keine IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten übermittelt.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig ein externes Programm von Google einzubinden. Dabei wird in der Regel Ihre IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die USA ist eines derjenigen Länder, in der kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau herrscht, weswegen die Einbindung von Google Maps bei uns nicht automatisch erfolgt, sondern nur nach Ihrer expliziten Einwilligung. Diese können Sie mittels des Borlabs-Cookie-Plugins, oder durch einen Klick auf die Stelle, an der eine Karte von Google Maps eingebunden werden soll, erteilen. Die Datenverarbeitung erfolgt damit auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a ivm. Art 49. Abs 1. lit. a DSGVO.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Cookies und Analyse-Tools

Beim Besuch unserer Webseite wird standardmäßig ausschließlich ein sogenanntes „Session-Cookies“ gesetzt. Dort werden ihre Einstellungen in Bezug auf Cookies und externer Inhalte gespeichert. Sofern Sie der anonymisierten Erfassung von Nutzungsstatistiken zustimmen, werden zusätzlich noch zwei Tracking-Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Dies erfolgt dann auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Erfassung und Auswertung von Nutzungsstatistiken verwenden wir die Software „matomo“, die lokal auf unserem Server betrieben wird und keine Datenübertragung zu anderen Dienstleistern notwendig macht.

Google Analytics
Der Zweck der Verwendung von Google Analytics 4 ist es, die Nutzung unserer Website zu analysieren, um darauf aufbauend sowohl die Website selbst als auch unsere Werbemaßnahmen zu optimieren. Diese Analysen ermöglichen für die Nutzer eine bessere Nutzung der Website.
Für diese Analysezwecke nutzen wir Google Analytics, das uns von Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/), Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“), bereitgestellt wird. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und hat vertraglich zugesichert, Maßnahmen zur Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu ergreifen.
Google Analytics ist ein Cookie (siehe oben), welches während Ihres Besuchs auf unserer Website verschiedene Daten erfasst, darunter die aufgerufenen Seiten, das Erreichen von „Website-Zielen“ (Conversions) wie Kontaktanfragen sowie Ihr Verhalten auf den Seiten, beispielsweise Verweildauer, Klicks und Scrollverhalten. Zusätzlich wird Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt), Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form), technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung sowie die Herkunftsquelle Ihres Besuchs erfasst. Es werden jedoch niemals personenbezogene Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist grundsätzlich die Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DS-GVO.
Diese Daten werden in der EU verarbeitet. Es ist nicht ausgeschlossen, dass diese Daten auch an Server von Google in den USA übertragen werden könnten. Es ist zu beachten, dass in den USA möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie in der EU gewährleistet ist. Weitere Informationen finden Sie in die Datenschutzbestimmungen oder Weitergabe von Daten von Google Analytics unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für einen Zeitraum von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthalten eine zufällig generierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.
Die erfassten Daten werden zusammen mit der zufällig generierten User-ID gespeichert, was die Erstellung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht, während andere Daten in aggregierter Form unbefristet gespeichert bleiben.
Wenn Sie mit der Erfassung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie dies entweder durch einmalige Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden oder durch das Ablehnen der Cookies über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog. Durch die Ablehnung der Erfassung Ihrer Daten können ggf. nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollständig genutzt werden.

Social Media
Unsere Präsenz in sozialen Netzwerken zielt darauf ab, eine direkte Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu ermöglichen, ihre Anfragen zeitnah zu beantworten, den Kontakt zu behalten und sie über unsere Produkte und Dienstleistungen umfassend zu informieren, um vorvertragliche Maßnahmen oder andere erforderliche Dokumentationen vorzubereiten.

Im Rahmen unserer Interaktionen über Unternehmensprofile auf Plattformen wie LinkedIn und Instagram erfassen wir in der Regel folgende personenbezogene Daten:

• Benutzername oder Name
• Kunden oder mögliche Kunden Information
• Bewerber Stammdaten
• Inhalt von Nachrichten
• Inhalt von Kommentaren
• E-Mail-Adresse
• oder ähnliche Informationen.

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Diese greift insbesondere dann, wenn Ihre Kontaktaufnahme über eines unserer Social-Media-Unternehmensprofile im Rahmen vorvertraglicher Verhandlungen oder eines Vertragsabschlusses oder zu Bewerbungszwecken erfolgt. Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die von uns auf den sozialen Medien erfasst werden, widersprechen und Ihre Rechte als betroffene Person gemäß dieser Datenschutzerklärung geltend machen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Betreiber der sozialen Netzwerke möglicherweise auch Ihre personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken verarbeiten. Die genauen rechtlichen Grundlagen hierfür entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der entsprechenden Plattformen.

Bewerbungen

Im Rahmen unseres Bewerbungsprozesses erheben wir standardmäßig die folgenden Daten von Ihnen:

• Vorname, Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lebenslauf

Sollten Sie uns darüber hinaus noch weitere Informationen zukommen lassen, können diese ggf. auch gespeichert und verarbeitet werden.

Zur Verwaltung unserer Bewerbungsprozesse nutzen wir die Cloud-Software „personio“ der Personio SE & Co. KG, mit der ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Alle für den Bewerbungsprozess relevante Daten werden zu Beginn des Prozesses dort gespeichert und nur Mitarbeitenden der Personalabteilung, sowie den für die jeweilige Stellenausschreibung verantwortlichen Führungskräften zugänglich gemacht. Nach Beendigung des Bewerbungsprozesses werden alle personenbezogenen Daten spätestens nach 6 Monaten gelöscht oder — im Falle einer Einstellung — in unsere Personalakte überführt. Die Verarbeitung Ihrer Daten geschieht damit zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG.

Ihre Rechte