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Versorgung und Nachhaltigkeit

Der digitale Wandel der Stadtwerke
Moderne Stadtwerke entdecken zunehmend die Chancen der digitalen Technologien. Während die einen bereits in ersten Pilotprojekten die Blockchain-Technologie für Ökostrom-Handelsplattformen nutzen, entdecken andere beispielsweise die Potenziale regionaler Mobilitätskonzepte in Verbindung mit der Verwendung lokaler ITK-Netzwerke und den Daten integrierter Smart-Home Lösungen.

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Eines haben alle Ansätze gemein. Sie zeigen, dass der digitale Wandel und Innovationswettbewerb der Stadtwerke längst gestartet ist und das ganz neue Produkte, Services und Geschäftsmodelle entstehen.

Stadtwerke haben hierzu in vielen Fällen eine ideale Voraussetzung, denn durch ihren breiten Kundenstamm, der bestehenden Infrastruktur und dem gegebenen Produktportfolio können durch die Verbindung, Kombination und dem Hinzufügen einzelner Elemente ganz neue Formen der Wertschöpfung gebildet werden.

Wir zeigen Ihnen die Chancen auf, die durch den Einsatz der neuen Technologien entstehen und begleiten sie Schritt für Schritt bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer digitalen Ziele und Strategien.

Mobilität und Distribution

Customer Experience auch in der Logistik
Kundenzentrierung, Individualisierung, Serviceorientierung, Omnichannel, User Experience – all das sind Begriffe, wie man sie aus dem B-C Umfeld seit Jahren kennt. Doch im B-B Umfeld scheint beim Thema Supply-Chain die Zeit stehen geblieben zu sein. Dieses gilt auch für Transport & Logistik Unternehmen die durch ihre Distributionsleistung die digitale und analoge Welt verbinden.

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Durch Einsatz von Software, Sensorik und Geodaten konnten die Supply-Chain Prozesse zwar effizienter gestaltet werden, aber die damit verbundenen Kostenvorteile sind aufgebraucht.

Neben sogenannten Private-Blockchains, rückt die Customer Experience in den Fokus viele Entscheider und mit ihr die Chance sich nachhaltig als strategischer Servicedienstleister zu positionieren und Zusatzumsätze zu generieren.

Für die meisten Unternehmen bedeutet das zunächst ein Neudenken. Doch diese Änderungen kommen nicht von allein. Wir steigern die Kundenzentrierung und Agilität Ihrer Teams und gemeinsam mit unseren Designern gestalten und realisieren wir neue Wege der Kundeninteraktion.

Herstellung und Fertigung

Digitale Zwillinge sind der Datenturbo für Prozesseffizienz
Das produzierende Gewerbe und die Industrie 4.0 – kaum ein anderer Wirtschaftszweig verfügt über so große Potenziale zur Steigerung der Effizienz. Von der Produktentwicklung, Produktionsplanung, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung bis zum Design neuer Anlagen, Maschinen und Systeme bieten digitale Zwillinge und die Abbildung in systemübergreifenden Plattformen entlang der Wertschöpfungskette einen Datenturbo zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit.

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Neue Produkte können schneller und effektiver am Markt eingeführt werden, die Auslastung der Anlagen durch selbstoptimierte Abläufe und Wartungsfenster gesteigert und neue Maschinen entwickelt werden, die eine noch besserer automatisierte Individualisierung der Produktion unterstützen.

Die Auswahl geeigneter Software, Cloud-Infrastruktur und die Entwicklung von Schnittstellen und Plattformlösungen sind dabei nur ein Teil der Herausforderungen. Die Komplexität steigt mit der Modellierung und Analytik der Daten und der Sicherung der Informationen und des Systems. An dieser Stelle zahlt sich für sie unser System-Lösungsansatz aus, mit der sie von der Strategie über die Planung bis zur Umsetzung ganzheitlich beraten und begleitet werden.

Finanzierung und Versicherung

Finanzgeschäfte bedürfen der digitalen Absicherung
Die Welt wird digital und erfindet sich neu – dieses gilt insbesondere auch für Unternehmen der Finanzwirtschaft. Neue Geschäftsmodelle und neue Services sind auf dem Vormarsch und bieten eine Vielzahl von Marktchancen. Diese Entwicklung birgt aber auch Risiken, die durch Hacker-Angriffe auf dieses System bedingt sind.

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Diese Risiken sind insbesondere mit dem Vertrauensverlust der Kunden verbunden und den damit drohendem Scheitern des neuen Geschäftsmodells, der damit verbunden strategischen Neupositionierung, der Reputation am Markt und dem Verlust des finanziellen Investments.

Das Bedrohungspotenzial durch Angriffe auf die Verfügbarkeit und Sicherheit der Daten lässt sich jedoch gezielt absichern. Unsere Cyber & Information Security Spezialisten sorgen dafür, dass ihr System sicher ist und Ihre persönlichen Haftungsrisiken minimiert sind. Auch hier ist uns das ganzheitliche Denken und Handeln wichtig, denn wir betrachten die Cyber & Information Security nicht nur als Umsetzungsprojekt, sondern verankern diese bereits in der Entwicklung der digitalen Strategie.

Kommunen, Behörden und Verbände

Moderne Verwaltungen schaffen Kapazität für Innovation
Öffentliche Verwaltungen haben sich in den vergangenen Jahrzehnten von der Ordnungsverwaltung hin zur Dienstleistungs- und Bürgerkommune entwickelt. Servicequalität, Bürgernähe und Bürgerorientierung sind Bestandteile des täglichen Verwaltungshandelns, das mehr und mehr im Fokus der Öffentlichkeit steht. Eine Vielzahl von Zielen müssen im Spannungsfeld von geforderter Beteiligungsoffenheit und Effizienz erfüllt werden.

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Hinzu kommt der Einfluss politischer Entscheidungen, die die Prozessqualität beeinflussen. Ein zunehmend digital agierendes Umfeld stellt für Verwaltungen und behördliche Einrichtungen eine neuerliche Herausforderung dar. Nutzer und Anwender sind durchaus differenziert einzuschätzen, auch entwickelt sich im Rahmen von Verwaltungsakten hinsichtlich der Daten- und Rechtssicherheit ein weiteres Aufgabenfeld.

Eine Herausforderung, die bei immer geringer werden Ressourcen nur schwer, und schon gar nicht nebenbei zu schultern ist. Hier setzen wir an. Durch die Digitalisierung der internen und externen Verwaltungsprozesse (u.a. Lebenslagen) generieren wir Entlastung und schaffen die Grundvoraussetzung für den Wandel.

Versorgung und Nachhaltigkeit

Der digitale Wandel der Stadtwerke
Moderne Stadtwerke entdecken zunehmend die Chancen der digitalen Technologien. Während die einen bereits in ersten Pilotprojekten die Blockchain-Technologie für Ökostrom-Handelsplattformen nutzen, entdecken andere beispielsweise die Potenziale regionaler Mobilitätskonzepte in Verbindung mit der Verwendung lokaler ITK-Netzwerke und den Daten integrierter Smart-Home Lösungen.

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Eines haben alle Ansätze gemein. Sie zeigen, dass der digitale Wandel und Innovationswettbewerb der Stadtwerke längst gestartet ist und das ganz neue Produkte, Services und Geschäftsmodelle entstehen.

Stadtwerke haben hierzu in vielen Fällen eine ideale Voraussetzung, denn durch ihren breiten Kundenstamm, der bestehenden Infrastruktur und dem gegebenen Produktportfolio können durch die Verbindung, Kombination und dem Hinzufügen einzelner Elemente ganz neue Formen der Wertschöpfung gebildet werden.

Wir zeigen Ihnen die Chancen auf, die durch den Einsatz der neuen Technologien entstehen und begleiten sie Schritt für Schritt bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer digitalen Ziele und Strategien.

Mobilität und Distribution

Customer Experience auch in der Logistik
Kundenzentrierung, Individualisierung, Serviceorientierung, Omnichannel, User Experience – all das sind Begriffe, wie man sie aus dem B-C Umfeld seit Jahren kennt. Doch im B-B Umfeld scheint beim Thema Supply-Chain die Zeit stehen geblieben zu sein. Dieses gilt auch für Transport & Logistik Unternehmen die durch ihre Distributionsleistung die digitale und analoge Welt verbinden.

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Durch Einsatz von Software, Sensorik und Geodaten konnten die Supply-Chain Prozesse zwar effizienter gestaltet werden, aber die damit verbundenen Kostenvorteile sind aufgebraucht.

Neben sogenannten Private-Blockchains, rückt die Customer Experience in den Fokus viele Entscheider und mit ihr die Chance sich nachhaltig als strategischer Servicedienstleister zu positionieren und Zusatzumsätze zu generieren.

Für die meisten Unternehmen bedeutet das zunächst ein Neudenken. Doch diese Änderungen kommen nicht von allein. Wir steigern die Kundenzentrierung und Agilität Ihrer Teams und gemeinsam mit unseren Designern gestalten und realisieren wir neue Wege der Kundeninteraktion.

Herstellung und Fertigung

Digitale Zwillinge sind der Datenturbo für Prozesseffizienz
Das produzierende Gewerbe und die Industrie 4.0 – kaum ein anderer Wirtschaftszweig verfügt über so große Potenziale zur Steigerung der Effizienz. Von der Produktentwicklung, Produktionsplanung, Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung bis zum Design neuer Anlagen, Maschinen und Systeme bieten digitale Zwillinge und die Abbildung in systemübergreifenden Plattformen entlang der Wertschöpfungskette einen Datenturbo zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit.

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Neue Produkte können schneller und effektiver am Markt eingeführt werden, die Auslastung der Anlagen durch selbstoptimierte Abläufe und Wartungsfenster gesteigert und neue Maschinen entwickelt werden, die eine noch besserer automatisierte Individualisierung der Produktion unterstützen.

Die Auswahl geeigneter Software, Cloud-Infrastruktur und die Entwicklung von Schnittstellen und Plattformlösungen sind dabei nur ein Teil der Herausforderungen. Die Komplexität steigt mit der Modellierung und Analytik der Daten und der Sicherung der Informationen und des Systems. An dieser Stelle zahlt sich für sie unser System-Lösungsansatz aus, mit der sie von der Strategie über die Planung bis zur Umsetzung ganzheitlich beraten und begleitet werden.

Finanzierung und Versicherung

Finanzgeschäfte bedürfen der digitalen Absicherung
Die Welt wird digital und erfindet sich neu – dieses gilt insbesondere auch für Unternehmen der Finanzwirtschaft. Neue Geschäftsmodelle und neue Services sind auf dem Vormarsch und bieten eine Vielzahl von Marktchancen. Diese Entwicklung birgt aber auch Risiken, die durch Hacker-Angriffe auf dieses System bedingt sind.

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Diese Risiken sind insbesondere mit dem Vertrauensverlust der Kunden verbunden und den damit drohendem Scheitern des neuen Geschäftsmodells, der damit verbunden strategischen Neupositionierung, der Reputation am Markt und dem Verlust des finanziellen Investments.

Das Bedrohungspotenzial durch Angriffe auf die Verfügbarkeit und Sicherheit der Daten lässt sich jedoch gezielt absichern. Unsere Cyber & Information Security Spezialisten sorgen dafür, dass ihr System sicher ist und Ihre persönlichen Haftungsrisiken minimiert sind. Auch hier ist uns das ganzheitliche Denken und Handeln wichtig, denn wir betrachten die Cyber & Information Security nicht nur als Umsetzungsprojekt, sondern verankern diese bereits in der Entwicklung der digitalen Strategie.

Kommunen, Behörden und Verbände

Moderne Verwaltungen schaffen Kapazität für Innovation
Öffentliche Verwaltungen haben sich in den vergangenen Jahrzehnten von der Ordnungsverwaltung hin zur Dienstleistungs- und Bürgerkommune entwickelt. Servicequalität, Bürgernähe und Bürgerorientierung sind Bestandteile des täglichen Verwaltungshandelns, das mehr und mehr im Fokus der Öffentlichkeit steht. Eine Vielzahl von Zielen müssen im Spannungsfeld von geforderter Beteiligungsoffenheit und Effizienz erfüllt werden.

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Hinzu kommt der Einfluss politischer Entscheidungen, die die Prozessqualität beeinflussen. Ein zunehmend digital agierendes Umfeld stellt für Verwaltungen und behördliche Einrichtungen eine neuerliche Herausforderung dar. Nutzer und Anwender sind durchaus differenziert einzuschätzen, auch entwickelt sich im Rahmen von Verwaltungsakten hinsichtlich der Daten- und Rechtssicherheit ein weiteres Aufgabenfeld.

Eine Herausforderung, die bei immer geringer werden Ressourcen nur schwer, und schon gar nicht nebenbei zu schultern ist. Hier setzen wir an. Durch die Digitalisierung der internen und externen Verwaltungsprozesse (u.a. Lebenslagen) generieren wir Entlastung und schaffen die Grundvoraussetzung für den Wandel.

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